西门康(广州)新材料科技有限公司
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西门康(广州)新材料科技有限公司
广州开发区科丰路83号
电话:020-86026797
传真:020-80672808
联系人:胡飞 手机:186-8888-9037
邮箱:18688889037@163.com

 

我们如何开展工作

我们如何开展工作

项目询单

以下步骤描述了我们收到客户项目询单之后的处理流程

  • 接到客户项目询单后的一周内,通知客户我们是否有能力接单。
  • 签订项目保密协议
  • 对诸如技术包和CMC文件等保密信息进行评估
  • 根据客户的项目需求,制定项目建议书
  • 向客户发送项目建议书,并就相关细节进行沟通和讨论
  • 访问或者预审我们的生产设施

在客户决定将项目交给我们来完成之后,我们就会启动相应的执行程序。

项目实施

定制加工项目执行

我们充分理解客户交给我们的项目的复杂性和独特性,因此,我们西门康人在项目刚开始和整个项目运作过程中都认真评估客户的项目需求,以追求满足客户需求为己任。

以下是我们定制加工项目的通用工作步骤:

  • 确定我方和客户方的定制加工项目团队
  • 定制加工项目启动会议
  • 向研发合成部门、研发分析部门和质量管理部门移交和转移相应的工艺、分析方法和质量管理文件和信息
  • 研发合成部门开始工艺开发---熟悉,合成/开发工艺路线
  • 定制加工客户确认样品
  • 质量确认清单/质量协议
  • 项目计划
  • 签署定制加工项目供货合同
  • 安全评估
  • 生产前的准备工作,比如工艺放大
  • 以合适的规模进行生产
  • 质量部门对定制加工产品进行放行
  • 根据客户的要求装运和发货
  • 定制加工项目总结报告

稳定收到客户同一定制加工产品订单,是对西门康人的最大褒奖。

项目管理

有效的项目管理---成功的关键

挑选西门康科技作为您定制加工的合作伙伴,您将得到一个专职的项目团队来运转您的项目,并且该项目团队将和您的内部专家保持良好的工作伙伴关系。您的项目将受益于西门康科技经验丰富的专职项目经理。

西门康科技的项目经理经过严格挑选,项目经理不仅具有一定技术能力,而且能充分理解整个项目运转过程,致力于满足客户的时间表和项目需求。西门康科技的项目经理拥有最新的项目管理工具,并能得到其它相关职能部门的配合和尊重。

除此之外,我们还在我们的职能部门,如研发,分析,QA,法律事务和营销,和客户的职能部门之间建立点对点的沟通渠道。相关职能部门的直接沟通有助于形成高效和畅通的工作流程,极大推动项目进展。

同时,我们通过各种方式让定制加工客户了解项目的进度:电话会议,电子邮件(比如:项目周报),双方定期互访。